Operatorii STS și dispecerii de la Ambulanță, Poliție, Pompieri, SMURD, Jandarmerie și Salvamont au început pregătirea în Centrele regionale de instruire ale STS din București, Piatra Neamț, Brașov și Timișoara. La nivel național, vor fi instruite peste 5.000 de persoane care operează și dispecerizează apelurile la 112. Noua aplicație informatică va moderniza Serviciul de urgență 112.
Aplicația, proiectată și operaționalizată de STS, face parte din conceptul european Next Generation 112 și se ridică la cele mai înalte standarde tehnologice. Astfel, va eficientiza operarea apelurilor de urgență, aducând beneficii importante pentru cetățeni, atât în ceea ce privește timpul de preluare a apelurilor, cât și în modul de lucru al personalului din Serviciul de urgență.